为全面提升先达公司的服务质量，先达公司在每个服务窗口前设置满意度评价器。每位客户均可在服务完毕后，对服务人员的服务进行评价，分非常满意；满意；一般；不满意四个不同的评价，开展窗口服务群众的评价工作。

　　窗口的评价信息将通过定期收集，以例会方式通报每位工作人员的服务满意度。使每位工作人员都能够及时、准确地掌握自身工作情况，不断改进。希望通过服务评价，能让检测站在开展工作时更加注重技巧，改善态度，提升水平。

 　　俗话说，群众的眼睛是雪亮的，检测服务工作的优劣，群众是最有发言权的。群众评价就像是检测站工作的一面镜子，照出其中的优与缺。因此，通过一事一评价的办法，提高群众评价的份量，能真正做到知民情、解民忧、诚心诚意为民办实事。

                                                                                        广东三水发展控股投资有些公司

                                                                                            二O一四年五月二十九日